بازار داغ تفاوت قیمت کالا؛ از خرید تا تحویل
شیری
نوسان نرخ ارز مدت هاست قیمت اقلام و کالاهای مختلف را چنان تحت تأثیر گذاشته است که نوسان قیمت در بازار هم مشهود است. بازار داغ تفاوت قیمت کالا از زمان سفارش تا تحویل، باعث بروز مشکلاتی در بین خریدار و فروشنده شده است.
در این باره یکی از شهروندان بجنوردی با اشاره به این که 2 هفته قبل برای خرید یک یخچال 20 میلیون تومان پرداخت کرده است، می گوید: برای خرید یک یخچال با برند مشخص به مبلغ 45 میلیون تومان با فروشنده توافق و 20 میلیون تومان از مبلغ را واریز کردم تا پس از تحویل 25 میلیون تومان باقی مانده را پرداخت کنم اما پس از 2 هفته فروشنده به بهانه افزایش قیمت ها و نوسان نرخ ارز، تقاضای 27 میلیون تومان کرد در حالی که قیمت واقعی یخچال 43 میلیون تومان بود و ما برای 45 میلیون تومان توافق کرده بودیم.
وی خاطرنشان می کند: اگر مبلغ اندکی را به عنوان بیعانه پرداخت می کردم، افزایش قیمت را متقبل می شدم، این در حالی است که حدود نیمی از مبلغ اعلام و توافق شده را پرداخت کردم و اگر نوسان قیمت ارز باعث افزایش نرخ شده باید نیمی از بهای آن را فروشنده متقبل شود.
وی اظهارمی کند: چون این مسئله جدیدی نیست که من بی اطلاع باشم، بخش عمده مبلغ را واریز و با حداکثر قیمت توافق کردم که متأسفانه فروشنده از شرایط پیش آمده به نفع خودش سوءاستفاده می کند.
وی که خواستار نظارت و مدیریت دقیق از سوی متولیان امر در بازار کالا و خدمات است، می گوید: اگر قوانین درستی در این بخش وجود داشته باشد هیچ وقت بین مشتری و فروشنده مشاجره ای پیش نمی آید.یکی دیگر از شهروندان هم که برای خرید تلویزیون 50 اینچ در این شرایط نوسانی قیمت ها ناگزیر به پرداخت یک میلیون تومان مبلغ اضافه شده است، می گوید: با این که قیمت کالا مشخص بود و 5 میلیون تومان بیعانه پرداخت کردم تا فروشنده همان کالا را تا آخر هفته برای من نگه دارد اما پس از یک هفته فروشنده ادعای افزایش قیمت و تقاضای یک میلیون تومان اضافه کرد در حالی که کالای مورد نظر در فروشگاه موجود بود و با ارز جدید کالایی خریداری نشده بود که بخواهد قیمت ها را افزایش دهد.یکی دیگر از شهروندان هم که برای خرید لاستیک خودرویش 2 میلیون تومان به حساب شرکت واریز کرده است، می گوید: به همراه چند نفر از رانندگان که در یک شرکت شاغل هستیم، برای خرید 4 حلقه لاستیک 2 میلیون تومان به حساب شرکت واریز کردیم و با این که این مبلغ 6 ماه در حساب شرکت مانده بود اما در زمان تحویل اعلام کردند قیمت ها گران تر شده است و باید 2 میلیون تومان دیگر هم پرداخت کنید.
وی اظهارمی کند: 6 ماه قبل ثبت نام و مبلغ را به طور کامل پرداخت کردیم و انتظار داریم کالای مورد نظر با قیمت پرداخت شده تحویل داده شود در حالی که غش در معامله انجام می شود و نظارتی بر این گونه تخلفات وجود ندارد.
یکی از فروشندگان لوازم خانگی نیز در این باره می گوید: برخی مشتریان کالایی را انتخاب و مبلغی را به عنوان بیعانه پرداخت می کنند تا پس از چند روز برای تحویل کالا مراجعه کنند اما گاهی چند روز آن ها هفته ها طول می کشد و با افزایش قیمت مواجه می شویم که مشتریان به این مسئله معترض می شوند در حالی که بر اساس نوسان نرخ ارز باید مبلغ درخواستی را پرداخت کنیم.
وی می افزاید: تا زمانی که مشتری مبلغ کامل یک کالا را پرداخت نکند نمی توانیم خرید آن را قطعی کنیم در نتیجه با نوسان نرخ ارز و تغییر قیمت ها، مشتری باید مبلغ مورد نظر را پرداخت کند.
وی اضافه می کند: به غیر از مشتریان که با این معضل مواجه هستند، خودمان هم هر زمان سفارش خرید می دهیم و مبلغ را پرداخت میکنیم در زمان تحویل اجناس تقاضای پرداخت مابه التفاوت آن می شود که در این شرایط ناگزیر به پرداخت می شویم.
رئیس اتاق اصناف مرکز استان هم در این باره می گوید: اگر فردی کالایی را انتخاب و مبلغ آن را به طور کامل پرداخت کند اما مقرر شود هفته بعد تحویل بگیرد، فروشنده موظف است این کالا را با همان قیمت پرداخت شده به مشتری تحویل دهد اما اگر فردی کالایی را انتخاب و فقط بیعانه پرداخت کند در زمان تحویل باید مابه التفاوت آن را بپردازد.
«امیدوار» می افزاید: مشکلی که این روزها بیشتر مشهود است این است که برخی کالایی را انتخاب می کنند و چون می دانند مبلغ مورد نظر چند روز یا چند هفته بعد به دست شان می رسد بیعانه پرداخت می کنند و انتظار دارند پس از چند روز کالا با همان قیمت قبل عرضه شود.وی خاطرنشان می کند: نگه داشتن کالا بدون پرداخت مبلغ کامل، نوعی زرنگی از سوی مشتری است و تخلف محسوب می شود و نمی توان فروشنده را ملزم به تحویل کالا با قیمت قبل کرد.