شیری
اگرچه با شیوع ویروس کرونا و به منظور حمایت از مشترکان مقرر شد بهای مصرفی آب، برق و گاز ماه های اسفند 98، فروردین و اردیبهشت 99 با 3 ماه تأخیر پرداخت شود، چون مأموران این شرکت ها برای قرائت کنتور مصارف خانگی مراجعه نکردند، صورت حساب های علی الحساب برای مشترکان صادر و مبالغ بالای این صورت حساب ها به دغدغه و معمایی برای آن ها تبدیل شده است.
یکی از مشترکان که صورت حساب آب دریافتی اش در مهلت 45 روز بیشتر از مبلغ صورت حساب های دی و بهمن است، می گوید: در حالی که بهای مصرفی ام طی دوره های مختلف از 30 هزار تومان بیشتر نبود اما در این دوره حدود 300 هزار تومان صادر شده است که به نظر می رسد بهای مصرفی یک ساله را طی یک ماه باید پرداخت کنم.وی می افزاید: وقتی مصوب می شود که بهای مصرفی حامل های انرژی به مدت 3 ماه با تأخیر پرداخت شود نشان دهنده اقتصاد ضعیف خانواده هاست بنابراین با صدور چنین صورت حساب هایی اقتصاد خانواده ها دچار چالش خواهد شد.
یکی دیگر از مشترکان آب هم که به گفته خودش طی دوره صدور صورت حساب، در منزل نبوده و مصرفی نداشته اما قبض 50 هزار تومانی برایش صادر شده است، می افزاید: متأسفانه طی پرس و جوهایی که داشته ام، عمده شهروندان از صدور قبوض با مبالغ بالا گلایه دارند و مشخص نیست معمای این قبوض با مبالغ بالا چیست؟
یکی دیگر از مشترکان گاز نیز در این باره می گوید: در حالی که تمام صورت حساب های گازم طی سال گذشته از 80 هزار تومان بیشتر نشده و دوره قبل 75 هزار تومان صادر شده بود، صدور صورت حساب علی الحساب 202 هزار تومانی این سؤال را ایجاد می کند که این صورت حساب بر چه اساسی صادر شده است.وی اظهار می کند: با شرایط اقتصادی کنونی که بیشتر خانواده ها درآمدی ندارند چگونه می توانند بهای صورت حساب های نجومی صادر شده را پرداخت کنند ضمن این که مطمئن هستیم مصرف ما حتی به میزان نصف بهای قبض صادر شده هم نیست.
یکی از مشترکان برق نیز در این باره می گوید: با این که اعلام شد مشترکان می توانند قبوض دوره های اسفند 98، فروردین و اردیبهشت 99 را با تأخیر پرداخت کنند با این وجود تمام قبوض صادر شده را پرداخت کردم تا بدهکار نباشم اما اکنون صورت حسابی با مبلغ بسیار بالا برای من صادر شده است به طوری که تصمیم گرفته ام این دوره بدهکار باشم و صورت حسابی را که حتم دارم دقیق نیست، پرداخت نکنم.
مدیرعامل شرکت گاز خراسان شمالی در این باره می گوید: در این دوره به دلیل شیوع ویروس کرونا، مأموران برای قرائت کنتور مراجعه نکردند در نتیجه صورت حساب ها براساس میانگین مصرف دوره های قبل صادر شده است.
«میربلوکی» می افزاید: با این که طی پیامک هایی به مشترکان اطلاع رسانی کردیم که شماره کنتورشان را به امور مشترکان اعلام کنند اما همکاری نکردند و ناگزیر به صدور صورت حساب به شکل علی الحساب شدیم.
وی خاطرنشان می کند: در هر صورت اگر کسی به صورت حساب صادر شده اعتراض دارد می تواند شماره کنتور را به امور مشترکان اعلام کند تا براساس آن بهای مصرفی واقعی برایش صادر شود.
وی در پاسخ به سؤالات برخی مشترکان در این باره می گوید: اگر فردی بهای مصرفی صورت حساب را عیناً پرداخت کند و بعد محرز شود که بیشتر از بهای مصرفی پرداخت کرده است، بستانکار محسوب و در دوره های بعد لحاظ می شود.
وی اضافه می کند: اگر مشترکی بهای قبوض علی الحساب را پرداخت نکند در دوره بعد پس از اصلاح، باید بهای مصرفی دو دوره را پرداخت کند.
«قوامی» مدیر روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی هم با بیان این که قبوض صادر شده کنونی علی الحساب نیست و شرکت برق وارد بحث علی الحساب نشده است، می افزاید: در شرایط شیوع کرونا هیچ مأموری برای قرائت کنتور مراجعه نکرده و به همین منظور قبضی هم تاکنون صادر نشده است.
در این میان مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی با بیان این که به دلیل شیوع ویروس کرونا، قبوض آب در این دوره به شکل علی الحساب صادر شده است، تصریح می کند: میزان متوسط مصرف مشترک در یک روز، در تعداد روزهایی که برای قبض علی الحساب در نظر گرفته شده است، ضرب و به این صورت میزان مصرف محاسبه می شود.
«غلامحسین ساقی» می افزاید: با توجه به شست و شوی ایام شیوع ویروس کرونا و خانه تکانی، میزان مصرف آب در ماه های بهمن و اسفند نسبت به سال گذشته ٢٢ درصد و در اسفند نسبت به بهمن 40 درصد افزایش داشت ولی به طور متوسط فقط ٢٠ درصد در قبوض محاسبه شده است.
وی با اشاره به قرائت نشدن کنتور و سرشکن شدن مصارف پلکانی در ماه های بعد می گوید: به طور حتم سرشکن شدن مصارف تصاعدی به نفع مشترکان است ضمن این که مبلغ علی الحساب، به معنای هزینه قطعی نیست و پس از قرائت کنتور در آینده، کسر یا مازاد آن در قبض جدید محاسبه می شود.