شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان شمالی در نظر دارد در راستای اطلاع رسانی و آشنایی هر چه بیشتر مردم با طرح حذف قبوض کاغذی برق، به سوالات شما هم استانی های گرامی پاسخ دهد. شما می توانید پاسخ سوال خود را به صورت مستقیم در ساعات اداری با شماره گیری 1521 (خدمات تلفنی و غیر حضوری شرکت برق) دریافت کنید و یا آن را به دفتر روزنامه «خراسان شمالی» در قالب نامه کتبی و یا فکس ارسال نمایید و یا با مراجعه به سایت شرکت توزیع برق استان به آدرس www.nkedc.ir تمامی سوالات و پاسخ ها را مشاهده و سوالات جدید خود را مطرح کنید تا پاسخ سوالات شما را در شماره های بعدی چاپ کنیم.
سوال: به تازگی منزلی خریده ام و در این مدت پیامک کارکرد برق برای مالک قبلی منزل می رفته است و برق منزلم قطع شد. چرا قبل از قطع برق اطلاع داده نمی شود شاید اشتباهی شده باشد؟
پاسخ: با توجه به این که به محض مالکیت یا سکونت در ملک جدید، تمامی مسئولیت ها متوجه شما می باشد بنابراین در صورت ورود به منزل و یا ملک جدید خواهشمند است نسبت به اخذ تسویه حساب (ثبت کارکرد کنتور) و جایگزین کردن شماره موبایل اقدام فرمایید تا اطلاع رسانی های شرکت برق را دریافت نمایید.
روش های جایگزین کردن شماره موبایل:
1)پیامک کد دستوری # شناسه قبض*P* به شماره 20001060
2)از طریق مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت، دفاتر ICT و ادارات خدمات مشترکین برق.
3)امکان ثبت و اصلاح موبایل از طریق اپلیکیشن خدمات مشترکین شرکت.
4)امکان ثبت و اصلاح موبایل از طریق تماس با مرکز پاسخگویی تلفن 1521
سوال: مبلغی که از طریق حذف قبوض کاغذی برق نصیب شرکت توزیع نیروی برق می شود صرف چه اموری می شود؟
پاسخ: تمامی صرفه جویی های ناشی از این فرآیند در اجرای پروژه های برقی و توسعه شبکه برق استان برای خدمات رسانی هر چه بهتر به مردم هزینه خواهد شد.