مدیرکل ثبت احوال خراسان شمالی خبر داد:
تعداد بازدید : 27
استقرار 16 مرکز اداری ثبت احوال و حذف مسافت های طولانی مراجعه کنندگان
16 مرکز اداری ثبت احوال در استان مستقر شده که با ارایه خدمت به شهروندان مسافت های طولانی مراجعه کنندگان حذف شده است.
مدیرکل ثبت احوال خراسان شمالی با اشاره به وضعیت ادارای ثبت احوال استان و شهرستان ها گفت: در ابتدای دولت تدبیر و امید تنها 8 اداره ثبت احوال در شهرستان های خراسان شمالی فعال بود و مردم بخش ها و دهستان ها برای دریافت خدمات ثبت احوال باید به مراکز شهرستان ها مراجعه می کردند. «علی زاهدی نیا» با اشاره به این که این موضوع علاوه بر تحمیل هزینه های زیاد با توجه به پراکندگی بخش های استان و فاصله زیاد آن ها با محل ارائه خدمات ثبت احوال مشکلاتی را برای مردم رقم زده بود، افزود: با استقرار ادارات در مراکز بخش ها و دهستان ها این اداره کل سعی کرده است مشکلات رفت و آمد شهروندان را برای مراجعه به ادارات ثبت احوال به منظور دریافت خدمات برطرف کند.
وی با اشاره به استقرار 3 اداره در مراکز بخش های بدون اداره ثبت احوال ادامه داد: این اداره ها در بخش سملقان از توابع شهرستان مانه و سملقان، بخش سرحد از توابع شهرستان شیروان و بام و صفی آباد در شهرستان اسفراین استقرار یافت.
مدیرکل ثبت احوال خراسان شمالی با اشاره به این که 4 نمایندگی در بخش های جرگلان و غلامان در شهرستان راز و جرگلان و نمایندگی های جلگه و شوقان و جلگه سنخواست راه اندازی شد، افزود: گسترش مراکز ارائه خدمات ثبت احوال در مناطق دور افتاده و محروم به دلیل کاهش هزینه های دریافت خدمات و تسریع در دریافت خدمات ثبت احوال در مناطق دور افتاده و محروم برای ساکنان این مناطق است.
«زاهدی نیا» هم چنین از راه اندازی نمایندگی ثبت احوال در بخش مانه و در شهر پیش قلعه در آینده ای نزدیک خبرداد و گفت: تعداد مراکز اداری ثبت احوال در دولت تدبیر وامید 100 درصد افزایش داشته و به 16 مرکز اداری رسیده است .
وی تصریح کرد: در تمامی این مراکز خدمات ثبت احوال به صورت فنی و نرم افزاری و در بسترهای مخابراتی ارائه می شود.
وی بیان کرد: قبل از دولت تدبیر و امید، ادارات ثبت احوال درفضای نامناسب مستقر بودند و به صورت سنتی به ارباب رجوع ارائه خدمت می کردند که این شرایط مشکلاتی را برای ارائه خدمت بهینه به مردم به وجود آورده بود که پس از بررسی های لازم و تامین اعتبار ات در طول سال های 92 تا 96 ادارات ثبت احوال شهرستان های جاجرم، بجنورد، فاروج، اسفراین، مانه و سملقان، شیروان و راز و جرگلان به صورت کاملاً مکانیزه و پیشخوان ارائه خدمات درآمده به گونه ای که تمام کارکنان در یک سالن ارائه خدمت در قالب گیشه های مختلف به صورت مستقیم و رودررو به مراجعان محترم ارائه خدمت می کنند.
وی با اشاره به این که در ادارات پر مراجعه تر ثبت احوال سیستم نوبت دهی الکترونیکی نیز مستقر شده است تا فرایند خدمت رسانی منظم و دقیق صورت گیرد، می گوید: برای رفاه حال ارباب رجوع دستگاه های POS در تمامی ادارات استان فعال شده است که هزینه ارائه خدمات براساس قانون بودجه از طریق این دستگاه دریافت و نیازی به مراجعه افراد به بانک ها نباشد.
وی گفت: این موراد علاوه بر تسهیل و تسریع در ارائه خدمت به هم استانی ها باعث شفافیت در ارائه خدمات شده و موجبات رضایتمندی بیشتر ارباب رجوع را فراهم آورده است.
وی با اشاره به خدماتی که توسط ثبت احوال ارائه می شود، ادامه داد: ثبت ولادت و صدور شناسنامه نوزاد، ثبت وفات و صدور خلاصه فوت، معایب اسناد، تعویض شناسنامه جمهوری اسلامی و المثنی، تغییر نام از طریق سازمان، تغییر نام خانوادگی، هیئت حل اختلاف ، تحویل کارت ابلاغ شماره ملی و کارت هوشمند از جمله خدماتی است که در این اداره ها به مراجعه کنندگان ارائه می شود.
وی هم چنین اظهار کرد: 241 هزارو 621 نفر طی 9 ماه گذشته به ادارات ثبت احوال برای دریافت خدمات مورد نیاز مراجعه کردند.
گزارش ویژه