بیش از 3 ماه از بهره برداری کتابخانه مرکزی بجنورد می گذرد؛ کتابخانه ای که بعد از اما و اگرهای بسیار و وعده های مکرر مسئولان،  پس از 12 سال انتظار با حضور وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی شهریور امسال افتتاح شد تا بتواند بخش عظیمی از نیازهای مردم استان را در حوزه های مختلف تامین کند. این در حالی است که با وجود افتتاح کتابخانه و برخلاف تاکید مدیرکل کتابخانه های عمومی استان برای تامین منابع، بخش زیادی از قفسه های این کتابخانه خالی است و حتی برخی از بخش ها هنوز راه اندازی نشده که این امر سردرگمی و نارضایتی مخاطبان و اعضا را به دنبال داشته است.
به همین خاطر سری به کتابخانه مرکزی زدیم تا از نزدیک  گلایه های شهروندان  و کاستی های این بخش را بررسی کنیم. یکی از شهروندان که به تازگی به همراه فرزندش به عضویت کتابخانه مرکزی بجنورد درآمده است، هر چند از بخش کودکان رضایت نسبی دارد، اما از این که بیشتر کتاب های این بخش اهدایی است گلایه می کند و می گوید: بخش زیادی از مخزن  این کتابخانه خالی و منابع موجود بسیار قدیمی بود و به ندرت می شد چند کتاب از نویسنده و مترجم  نامی پیدا کرد.
«میترا موذن» اضافه می کند: بهتر بود بودجه ای برای خرید منابع در نظر گرفته شود تا فضایی که نام کتابخانه را یدک می کشد، متناسب با نامش باشد نه این که نمایشگاه مبلمان در ذهن  مجسم شود.یک دانشجوی روان شناسی هم که از این کتابخانه برای تحقیق و پژوهش دانشگاهی متناسب با رشته اش استفاده می کند از این که منابع موجود نیاز دانشجویان این رشته را برطرف نمی کند گلایه می کند و می گوید: بیشتر قفسه های کتابخانه خالی است و کتاب های موجود مورد استفاده دانشجویان قرار نمی گیرد و می توان گفت به درد این گروه نمی خورد.
«رضوانی» یکی دیگر از شهروندان است که از به روز نبودن منابع بخش پزشکی این کتابخانه ابراز ناخرسندی  و اظهار می کند: با توجه به این که باید منابع این بخش هر 4 سال به روز شود اما در قفسه های این بخش شاهد آثاری هستیم که مربوط به سال 2004 است و از منابع جدید خبری نیست.  
 وی بسته بودن بخش مرجع و پژوهشگران را با گذشت 3 ماه  از راه اندازی این کتابخانه خوب نمی داند و اضافه می کند: چرا باید این بخش با توجه به نیاز مبرم فعالان این عرصه تعطیل باشد؟ یکی از نوجوانان هم که به عضویت این کتابخانه درآمده است، از قدیمی بودن منابع درسی موجود در آن و خالی بودن اکثر قفسه ها انتقاد می کند.
 از نگاه او راه اندازی نشدن بخش خدمات اینترنتی و نشریات از دیگر خلأهایی است که در کتابخانه مرکزی به چشم می خورد. وی می گوید: ای کاش مسئولان در زمان افتتاح کتابخانه به همه این موارد و فعال کردن تمام بخش ها توجه می کردند. یکی از اعضای بخش نابینایان از خدمات خوب این کتابخانه برای نابینایان و کم بینایان ابراز خرسندی و به وجود خیران کتابخوان برای صوتی کردن منابع اشاره می کند و می افزاید: نیازهای یک نابینا وکم بینا در این کتابخانه به خوبی و درستی تامین می شود.«امیری» رئیس اداره کتابخانه عمومی بجنورد هم ضمن تایید بسته بودن بخش مرجع و پژوهشگران این کتابخانه، راه اندازی این بخش را نیازمند تامین بودجه برای تجهیز منابع و مبلمان می داند و می گوید: بخش خدمات  اینترنتی نیازمند برون سپاری است.مدیرکل کتابخانه های عمومی خراسان شمالی هم با بیان این که این کتابخانه ظرفیت 150 هزار عنوان کتاب را دارد و منابع به مرور و بر اساس سهمیه تامین می شود، تصریح می کند: اکنون 35 هزار عنوان کتاب در این کتابخانه ثبت شده است که 5 هزار جلد آن مربوط به بخش کودک است و با این اوصاف از بخش کودکان به عنوان غنی ترین کتابخانه کودک در کشور می توان یاد کرد.
«جهانی» با اشاره به این که منابع اهدایی در این بخش وجود ندارد، می افزاید: کتاب های اهدایی در ایستگاه مبادله قرار دارد و در صورت برخورداری از شرایط کتابخانه ثبت می شود و این نوع کتاب ها توسط کارشناس منابع  بررسی و در قفسه ها چیده می شود.
وی تزریق منابع به کتابخانه را هر دو هفته یک بار می داند و می گوید: با توجه به وجود 3 هزار و 400 کتابخانه در کشور، تزریق حداقل 100 جلد کتاب به کتابخانه ها  نیازمند اعتبار ویژه است. وی ضمن پذیرش این که در بخش کتابخانه بزرگ سالان در کشور بسیار ضعیف هستیم، اظهار می کند: این کتابخانه با حد مطلوب کتابخانه ای بسیار فاصله دارد، با این وجود فعالیت های گسترده ای در بخش های مختلف صورت می گیرد. «جهانی» خاطرنشان می کند: با راه اندازی این کتابخانه 17 فرصت شغلی ایجاد شده و تاکنون 4 هزار و 200 نفر به عضویت آن درآمده اند.