علوی- خوانندگان عزیز روزنامه خراسان شمالی می توانند سوالات حقوقی خود را طی تماس با دفتر روزنامه مطرح کنند تا پاسخ آن ها را از کارشناسان جویا شویم. در این شماره «نبی ا... داوری» وکیل پایه یک دادگستری به سوال یکی از خوانندگان پاسخ می دهد.
وسیله نقلیه خود را چند ماه پیش بیمه کردم اما گویا به لحاظ فنی نقص داشت و باعث وقوع حادثه شد، می خواهم بدانم آیا می توانم از شرکت بیمه خسارت وارد شده را دریافت کنم؟ البته در مراجعه های ابتدایی پاسخ منفی شنیدم و همچنین در یک مورد دیگر شرکت بیمه در خصوص تعهدات خود کوتاهی کرد. آیا با اثبات این موضوع می توان آن را به صورت قانونی پیگیری کرد؟
بر اساس تبصره 2 ماده 15 قانون بیمه شخص ثالث، در موارد اختلافی بین شرکت بیمه گر و بیمه گذار پس از پرداخت خسارت چنان چه به حکم مرجع قضایی اثبات شود عیب ذاتی وسایل نقلیه مسبب حادثه بوده است مانند نداشتن ترمز، شکسته بودن شیشه که جلوی دید راننده را می گیرد، نداشتن چراغ در شب و فرسودگی خودرو و لاستیک که در بروز حادثه تاثیر داشته است بیمه گر یا صندوق تامین خسارت های بدنی موظف است پس از پرداخت دیون زیان دیدگان حوادث رانندگی، به قائم مقامی زیان دیدگان، از طریق مراجع قانونی برای بازیافت از شخصی که موجب خسارت شده است، اقدام کند.
همچنین طبق فصل پنجم آییننامه شماره 71 بیمه مرکزی، مؤسسه بیمه موظف است واحد رسیدگی و پاسخگویی به شکایت تحت نظارت و مسئولیت مستقیم مدیرعامل را دایر کند. در صورت رسیدگی نکردن به شکایت های بیمهای در شرکت بیمه، بیمهگذاران، بیمهشدگان یا صاحبان حقوق آن ها میتوانند موضوع مورد اختلاف را به صورت کتبی و همراه با مدارک و دلایل لازم به بیمه مرکزی اعلام و تقاضای رسیدگی کنند.