بازار تورهای غیرمجاز که مردم را با استفاده از کانال های مجازی تور می زنند
تعداد بازدید : 163
تورهای ناقص الخلقه گردشگری
اسدی
به نظر می رسد «تور» تورهای غیر مجاز گسترده شده است. فرارسیدن فصل تعطیلات و شروع مسافرت های تابستانی، شتاب و حرکت بیشتری به افرادی داده است که با برپایی تورهای گردشگری به دنبال کسب سود هستند.
این روزها گلایه هایی در نبود نظارت و کنترل نکردن سفرهایی که در قالب تورهای غیر مجاز انجام می شود، شنیده می شود.
فصل داغ سفر نزدیک است و داغ تر از آن فعالیت تورگردانانی است که بدون داشتن مجوز فعالیت می کنند.
خدمات نامناسب
یکی از شهروندان بجنوردی که به گفته خودش در تور یک روزه شرکت کرده است، از نحوه برگزاری، خدمات دهی و برخورد راهنمای آن ابراز ناراحتی می کند.
وی که تمایلی به ذکر نام خود در این گزارش ندارد از تبلیغ گسترده تورهای یک روزه در فضای مجازی و برخی کانال ها می گوید که همین تبلیغات موجب شده در یکی ازآنها ثبت نام کند تا روز خوبی را تجربه کند.به گفته این شهروند، تبلیغات انجام شده توسط این تور با واقعیت تفاوت زیادی داشت و به کیفیت آن توجهی نشده و خودروی فراهم شده برای گردشگران فرسوده بود و خدمات آن چیزی نبود که اعلام شده بود.
وی از رفتارهای نامناسب برخی افراد در این تورها هم گلایه می کند و معتقد است که آن چه به تورهای غیرمجاز پر و بال داده از سویی نبود نظارت و از سوی دیگر بی اطلاعی شهروندان است زیرا می گوید اطلاعی از غیر مجاز بودن تور نداشته و با خیال راحت در این سفر یک روزه ثبت نام کرده است.
واقعیت این است که تورهای یکروزه به دلیل هزینه و زمان کمتری که دارند، این روزها در استان برای شان خیلی تبلیغ میشود و مردم به آنها گرایش بیشتری پیدا کردهاند، این تغییر سلیقه سفر و گرایش مردم بساط تخلف برخی افراد را باز و با دادن وعده های سفر خوب و ارزان یک روزه همانند یک شیرینی خوشمزه بسیاری را جذب کرده است.
طبیعت معمولاً پاتوق سفرهای یکروزه است که استاندارد آن ها را مجریان شان تعریف میکنند. خیلی ها در هنگام اجرای این تورها به آن چه آموزش دیدهاند، مقیدند، خیلیها هم که مجوز ندارند، هر برنامه ای که دل شان خواست اجرا می کنند و مسافران را به سفر غیرایمن می برند و مجریان تورهای مجاز را به پای خود میسوزانند.
ویترین آژانس های گردشگری
یکی از مجریان تورهای مجاز در یکی از دفاتر گردشگری استان در خصوص برگزاری تورهای یک روزه و تورهای غیر مجاز نظری دارد. به گفته این مجری، سود تورهای یک روزه کمتر از چند روزه است و در کل اجرای آن ها برای آژانس ها صرفه مالی زیادی ندارد و فقط ویترین آژانس های گردشگری و سود آن ها بین 10 تا 15 درصد است اما به دلیل گرایش مردم برگزار می شود.
به گفته او البته نزدیک به یک سال است که آژانس های گردشگری نمی توانند همین سود را هم روی تورها بکشند زیرا علاوه بر این که رقابت و قیمت ها زیاد شده، عده ای به شکل غیر مجاز و بدون داشتن دفتر مشخصی اقدام به برگزاری تورهای یک روزه ارزان قیمت می کنند و به نوعی مشتریان ما را می قاپند.«محمدزاده» یک فرد مطلع در این باره است که قصد شرکت در کلاس های راهنمای گردشگری را دارد. او نیز معتقد است: اشخاص و موسسات غیرمجازی که به برگزاری این تورها اقدام میکنند چون هیچ یک از هزینه ها و مخارج آژانس های دارای مجوز را ندارند، هزینه های حاشیه ای آن ها پایینتر و تمام سود مال خودشان است و از آن جایی که به استاندارد اعتقادی ندارند، با استانداردهای متفاوتی این تورها را اجرا میکنند.
او می گوید: تورهای یک روزه دفاتر مجاز با 10 تا 15 نفر برگزار می شود و تورهای غیرمجاز با 50 نفر و این موجب پایین آمدن قیمت ها و افزایش سودشان می شود البته نظارتی بر این تورها نمی شود و گاهی تصاویری از آن ها در صفحات شخصی افراد در فضای مجازی دیده می شود که چندان متناسب با قوانین نیست.
به گفته وی، افراد سودجو با راه اندازی کانال های مجازی موقت با عنوان تورهای مجاز کوهنوردی، گردشگران را جذب می کنند و پس از 2 یا 3 ماه فعالیت به محض پیش آمدن کوچک ترین مشکلی، کانال را حذف و با یک نام جدید کانال دیگری را راه اندازی می کنند البته مشتری های آن ها بیشتر دانشجویان و جوانانی هستند که اهدافی غیر از گردش در طبیعت دارند.
وی از مخاطرات و آسیب های اجتماعی این تورها می گوید که متاسفانه ارزان بودن این سفرها عامل اصلی جذب گردشگران است و بعضی از شهروندان بدون توجه به مجاز بودن یا نبودن آن ها فقط به دلیل ارزانی در این تورها ثبت نام می کنند و بعد مشکلات دیگری را باید تحمل کنند.
این تورها بدون بستن هیچ گونه قراردادی و بیمه کردن گردشگران چاهی برای مسافران می کنند و در زمان وقوع حادثه هیچ حمایتی از آن ها نمی کنند و کسی پاسخگو نیست.
بنا به گفته «محمدزاده» تورهایی که توسط مجریان برگزار می شود حتماً باید زیر نظر یکی از آژانس های گردشگری باشد و گردشگران ضمن بیمه شدن از سوی این آژانس ها، قراردادی را منعقد می کنند تا سفری امن و آرام داشته باشند.کارت دار بودن راهنمایان و مجریان از الزامات اولیه برگزاری تورهای گردشگری است ولی متاسفانه در تورهای غیرمجاز این الزام اولیه رعایت نمی شود.
26 آژانس گردشگری مجاز
رئیس گروه گردشگری اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری خراسان شمالی معتقد است: تا زمانی که گزارشی از این تورها به دست مان نرسد نمی توانیم اقدامی انجام دهیم زیرا آن ها در مکان های مشخصی برگزار نمی شوند بنابراین نظارتی هم نمی توان بر آن ها داشت، با این حال به محض مطلع شدن از چنین برنامه هایی به اماکن اطلاع داده می شود تا از برگزاری و فعالیت شان جلوگیری شود.
«سهرابی» از وجود 26 آژانس گردشگری مجاز در استان خبر می دهد و می گوید: «تورلیدرها» باید دارای کارت معتبر باشند و دفاتر با گردشگران قرارداد ببندند و برای مسافران بیمه صادر کنند، این اصل کار است که توسط تورهای غیر مجاز رعایت نمی شود.
وی از مردم درخواست می کند در خصوص استفاده از تورها هوشیارانه عمل کنند و برگزاری تورهای غیر مجاز را به این اداره اطلاع دهند.