نازلی حیدرزاده
همه جا صحبت از سهمیه بندی بنزین است و صاحبان خودرو بیش از پیش درباره تامین سوخت خودرو و هزینه های مربوط به آن حساب و کتاب می کنند. در این میان دغدغه آن هایی که هنوز موفق به دریافت کارت سوخت نشده اند، بیشتر است. بر اساس مصوبه شورای عالی هماهنگی اقتصادی سران قوا، از بامداد جمعه 24 آبان بنزین برای تمام وسایل نقلیه بنزین سوز سهمیه بندی شد. در این میان آن هایی که کارت سوخت داشتند و آن را گم کرده بودند و با زیر و رو کردن خانه شان موفق به پیدا کردن کارت خود نشدند راهی دفاتر پست و پلیس+10 شدند، عده ای هم که کد رهگیری شان را گم کرده یا موفق به دریافت کارت سوخت نشده بودند سرگردان از این سو به آن سو رفتند تا هرچه زودتر بتوانند کارت شان را بگیرند و خیال شان راحت شود.
اداره کل پست
دوشنبه چهارمین روز از اجرای سهمیه بندی کارت سوخت بود و بخش زیادی از مراجعه کنندگان اداره کل پست خراسان شمالی را متقاضیان کارت سوخت تشکیل می دادند. حتی برخی تماس های تلفنی هم درباره این موضوع بود.
یکی از متصدیان در حالی که مدارک مورد نیاز برای صدور کارت سوخت را برای فردی که از مشهد تماس گرفته است توضیح می دهد او را توجیه می کند که با انجام مراحل ارائه شده می تواند کارت سوخت خودرویش را در همان شهر دریافت کند.
برگه های متعددی در مکان های مختلف این اداره کل نصب شده است که متقاضیان کارت سوخت را راهنمایی می کند تا به مقصد یعنی باجه معطله برسند؛ روی یکی از آن ها نوشته شده است «سامانه پیگیری پیامکی کارت سوخت 1101202040، کافی است vinوسیله نقلیه خود را به این شماره پیامک کنید.»
فلش های راهنما را دنبال می کنم تا به باجه موسوم به معطله می رسم، تعدادی ارباب رجوع در نوبت ایستاده اند و یکدیگر را راهنمایی می کنند. یکی از آن ها که پیامک خود را دریافت کرده است با خوشحالی از جمع جدا می شود و می گوید: در عرض یک دقیقه پیامک مربوط به کارت سوختم آمد و مشخص شد از کدام باجه آن را دریافت کنم.
لبخندی می زند و به سمت باجه اعلام شده می رود اما یکی دیگر از مراجعه کنندگان در حالی که مستاصل است و مدارکش را نگاه می کند، متوجه می شود مدارکش ناقص است و محل را ترک می کند. او کارت سوختش را گم و حالا برای دریافت کارت جدید اقدام کرده است.
یکی از رانندگان با بیان این که در سال 96 برای دریافت کارت سوخت ثبت نام کردم، می افزاید: کارتم در باجه معطله مانده بود و هفته قبل به دستم رسید و می توانم از آن استفاده کنم ولی سهمیه ای که در نظر گرفته اند کم است و ای کاش سهمیه بیشتری در نظر بگیرند.
او ادامه می دهد: همسرم به بیماری صعب العلاجی مبتلاست و باید برای کارهای درمانی اش هر هفته به مشهد برویم و سهمیه بندی بنزین جوابگوی رفت و آمد بالای ما به این شهر نیست.
در عین حال، یکی از مراجعه کنندگان که در نوبت دریافت کارت سوخت است، تصریح می کند: با این که برای دریافت کارت سوخت ثبت نام کرده و کد رهگیری آن را نیز گرفته ام اما کارتم در اداره کل پست موجود نیست و باید به دفتر پلیس+10 مراجعه کنم تا ببینم مشکل از کجاست.
دفتر پلیس+10
ازدحام جمعیت در یکی از دفاتر پلیس+10 بسیار زیاد است و زن و مرد در صف ایستاده اند تا کارشان بالاخره راه بیفتد. روی یک میز کوچک تعداد زیادی برگه رسید گذاشته اند و افراد باید از روی آن ها رسید خودشان را پیدا و مراحل مختلفی را طی کنند تا بتوانند کارت سوخت شان را دریافت کنند.
4 باجه در حال صدور کارت سوخت هستند و هر چه به ظهر نزدیک تر می شویم تعداد مراجعه کنندگان نیز بیشتر می شود. بعضی ها تازه برای ثبت نام مراجعه کرده اند و از این که از قبل به فکر نبوده اند پشیمان هستند و تعدادی نیز دفتر را ترک می کنند تا کپی مدارک مورد نیاز را بیاورند.
بانویی که دیروز نیز مراجعه کرده است، وقتی صف طولانی را می بیند ترجیح می دهد فردا مراجعه کند زیرا معتقد است روزهای آینده دفاتر پلیس +10 خلوت تر خواهد شد.
یکی از بیشترین مشکلاتی که در خصوص کارت سوخت مشاهده می شود، صاحبان خودروهایی هستند که به قول خودشان، خودرویی را که خریده اند چندین دست چرخیده است و مالک قبلی برای دریافت کارت سوخت اقدام نکرده است.یکی از آن ها که از صبح زود برای دریافت کارت سوخت اقدام کرده و از دفتر پیشخوان به اداره کل پست و بعد به پلیس+10 مراجعه کرده است، اضافه می کند: نشانی مالک اولیه خودرو را ندارم و نمی دانم چگونه می توانم برای ثبت نام کارت سوخت اقدام کنم.
یکی دیگر از مراجعه کنندگان نیز اظهارمی کند: باوجود این که مدارک لازم را ارائه داده و کد رهگیری نیز گرفته بودم اما وقتی به پست مراجعه کردم متوجه شدم کارت سوختم صادر نشده است و در حالی که تمام عملیات ثبت نام را انجام داده بودم به من گفته شد باید دوباره تمام مراحل ثبت نام را طی کنم.او که تابستان امسال کد رهگیری کارت سوختش را دریافت کرده بود حالا آمده است تا دوباره در نوبت بماند و از صفر تا صد کارهای مربوط را انجام دهد.یکی از رانندگان که به گفته خودش 3 سال قبل خودرویی را خریده است و برگ سبز خودرو به نام مالک قبلی است، می گوید: به دلیل این که برگ سبز خودرو به نام خودم نیست باید 2 هفته تا یک ماه صبر کنم تا کارت سوختم صادر شود، در حالی که باک بنزین خودرویم خالی است و حالا باید بنزین آزاد بخرم تا زمانی که کارت سوخت به دستم برسد.
شرکت ملی پخش فراورده های نفتی
برخی مراجعه کنندگان به شرکت ملی پخش فراورده های نفتی ارجاع داده می شوند تا امور مربوط به کارت سوخت شان را از آن جا پیگیری کنند. در این شرکت چند نفر با چندین سوال در نوبت مانده اند تا پاسخ شان را از مسئول مربوط بگیرند.
یکی از آن ها اظهارمی کند: 10 سال قبل خودرویی را خریدم که مالک اولیه آن را نمی شناسم و برای دریافت کارت سوخت دچار مشکل شده ام.
او با گرفتن راهنمایی، با تردید شرکت را ترک می کند زیرا به گفته خودش زمانی که خودرو معامله شده طرف مقابل شماره ملی اش را نداده است.
یکی دیگر از مراجعه کنندگان نیز می گوید: با راهنمایی یکی از دفاتر پلیس+10 برای استعلام به این جا مراجعه کرده ام در حالی که می گویند اشتباه آمده ام.برخی ارباب رجوع ها نیز برای رمزگشایی کارت سوخت خود آمده اند و با راهنمایی های متصدی و پس از انجام کارشان، می روند تا خودروی شان را با اولین سهمیه بنزین شارژ کنند.
پمپ بنزین
بعضی از رانندگان با کارت سوخت، در حال سوخت گیری خودروی شان هستند و برخی نیز بدون توجه به گرانی بنزین به فکر تهیه این کارت نیستند. وقتی از یکی از آن ها می پرسم چرا برای دریافت کارت سوخت اقدام نکرده است، با لبخند می گوید: در نظر دارم ماشینم را بفروشم بنابراین در این خصوص اقدام نکردم. بگذار مالک بعدی خودش اقدام کند، چرا من به دنبالش بروم؟
یک راننده آژانس نیز با بیان این که هنوز سهمیه تاکسی های تلفنی اعلام نشده است، اظهارمی کند: امیدوارم هرچه زودتر سهمیه ما نیز اعلام شود، فعلاً ناچارم از سهمیه شخصی ام استفاده کنم اما کفاف نمی دهد.
در عین حال، مرد مسنی که به همراه فرزندش به پمپ بنزین مراجعه کرده است، می گوید: کارت سوخت ندارم چون سهمیه بندی را ناگهان اعلام کردند و فعلاً فرصت ندارم برای آن اقدام کنم و ناچارم از کارت فرزندم استفاده کنم.
برومند، مدیر روابط عمومی شرکت ملی پخش فراورده های نفتی منطقه خراسان شمالی نیز با بیان این که تعداد مراجعه کنندگان به این شرکت نسبت به روزهای قبل کمتر شده است، اظهارمی کند: رمز همه کارهای سوخت 4 شماره آخر کد ملی فردی است که کارت سوخت برای او صادر شده است اما برخی مراجعه کنندگان حساسیت دارند که رمزشان را حذف کنند.
توزیع 800 کارت سوخت
در همین خصوص، «خانی» مدیرکل پست خراسان شمالی می گوید: تا روز پنج شنبه 4 هزار و 400 کارت در باجه معطله در استان وجود داشت و از زمان اجرای سهمیه بندی سوخت و طی سه روز، حدود 800 کارت سوخت توزیع شده و حدود 3هزار و 600 کارت در باجه معطله باقی مانده است.
«خانی» به سه روش برای پیگیری کارت سوخت اشاره می کند و می افزاید: متقاضیان می توانند با شماره پیامک 1101202040 ، vin خودروی شان را ارسال کنند که طی آن اطلاع رسانی می شود که آیا کارت سوخت صادر شده است یا نه. همچنین می توانند به سایت epolice.ir مراجعه و پلاک خودرو را وارد کنند و اطلاع رسانی می شود که کارت سوخت در چه مرحلهای است. روش دیگر نیز مراجعه به پلیس +10 است.
او می گوید: اگر کارت سوخت صادر شده باشد یک شماره پستی داده می شود که اگر آن را در سایت پست و در قسمت رهگیری مرسولات پستی وارد کنند دقیقاً مشخص می شود مرسوله در کدام واحد پستی است.به گفته او، تقریباً 60 درصد مراجعه کنندگان به پست برای این مراجعه می کنند که ببینند کارت شان به پست تحویل داده شده است یا خیر در حالی که اگر مطمئن باشند کارت شان صادر شده و بعد مراجعه کنند کارها سریع تر پیش می رود.