مطب های فرسوده، خار چشم بیماران
علوی- بیمارانی که از درد و بیماری رنج می برند و گاهی حتی از راه رفتن عاجز هستند، ناچارند برای مراجعه به مطب برخی پزشکان، پله های بسیار زیادی را با راهروهای تنگ و تاریک بپیمایند، این در حالی است که وقتی وارد این گونه مطب ها که ساختمان آن ها بسیار فرسوده است، می شویم، می بینیم داخل مطب و اتاق انتظار بیماران تهویه هوا وجود ندارد که می تواند به آلودگی محیط بیفزاید و حتی افراد سالم را درگیر بیماری های تنفسی و قابل سرایت کند.
اشکال کار بیشتر در این قضیه است که برخی پزشکان برای مطب های خود مکان هایی را انتخاب می کنند که برای سلامتی بیماران و حتی افراد سالم نامناسب است و از سوی دیگر نخستین حقوق بیماران با نبود فضای مناسب نادیده گرفته می شود. بیماری که از درد پا و کمر شکایت دارد یا فردی که پایش شکسته است باید پله های زیادی را تا رسیدن به مطب طی کند یا زمانی که نوبتش فرا می رسد، روی تخت های با کیفیت پایین دراز بکشد و در این میان حقوق بیماران به راحتی پایمال می شود.
یکی از شهروندان بجنوردی که با مشکل این چنینی مواجه شده بود، طی تماس با دفتر روزنامه «خراسان شمالی» با گلایه از این روند در مرکز استان اظهارمی کند: متاسفانه حقوق بیماران در برخی مطب ها زیر پا گذاشته می شود و جای سوال دارد که چرا برخی پزشکان مطب مجهز به آسانسور را برای خود انتخاب نمی کنند یا در مطب هایی که رو به فرسودگی است و شایسته خود و بیماران شان نیست، آن ها را ویزیت می کنند؟
شهروندی دیگر هم می گوید: چندی پیش به یک مرکز تشخیص پزشکی مراجعه کرده بودم که دیدم کارشناس مربوطه برای انجام تست های لازم کنار میز کار خودش جایی را شبیه آلونک درست کرده بود و باید به آن اتاقک می رفتیم و مورد تست قرار می گرفتیم، این در حالی بود که صداهای بیماران در نوبت و مزاحم محیط کاملاً در آن جا شنیده می شد.
وی که تمایلی به ذکر نام خود ندارد، خاطرنشان می کند: چرا بر این گونه مراکز نظارت نمی شود و آیا نتیجه تست هایی که این افراد اعلام می کنند، صحیح و قابل استناد است؟
وی می افزاید: کارشناس مربوطه هنگام تست گرفتن بارها از افرادی که در اتاق نشسته بودند، می خواست آرام صحبت کنند تا مثلا بتواند به نتایج دقیقی برسد. یکی دیگر از بیماران بیان می کند: خوشبختانه در سال های اخیر با ساخت و سازهای جدید مطب بسیاری از پزشکان تغییر یافته و در شأن بیماران شده است، برخی از آن ها دارای آسانسور و تهویه مناسب هستند و از سوی دیگر اتاق انتظار آن ها مناسب بیماران است.
به گفته وی، این گونه پزشکان به حقوق بیماران احترام می گذارند و رضایتمندی بیماران برای آن ها مهم است اما برخی دیگر به این مهم اهمیت چندانی نمی دهند.
سرپرست اداره نظارت بر درمان دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی درباره فرسودگی مطب برخی پزشکان و شیوه نظارت ها اظهارمی کند: در بازرسی هایی که از مطب پزشکان به عمل می آید، چک لیست هایی داریم و برخی آیتم های آن مربوط به فضای فیزیکی است که پزشک در آن جا کار می کند و هر یک از همکارانی که در آن محیط فعالیت می کنند به رعایت این چک لیست و حداقل ها ملزم هستند.
دکتر «محمدزاده» ادامه می دهد: در صورت رعایت نکردن همکاران، یک نوبت به آن ها تذکر کتبی داده می شود و اگر در نوبت های بعدی رعایت نکنند برای تعطیلی یا صدور نکردن مجوز آن ها اقدام می کنیم تا چک لیست های ما را رعایت کنند.
البته وی خاطرنشان می کند: همکاران پزشک در این باره همکاری لازم را دارند.
وی در پاسخ به این سوال که برخی مطب های موجود در مرکز استان بسیار فرسوده هستند و به نظر می رسد حداقل چک لیست ها را نداشته باشند، خاطرنشان می کند: اشکال این کار به نبود هماهنگی بین نظام پزشکی و دانشگاه علوم پزشکی بر می گردد به طوری که پروانه مطب از طریق سازمان نظام پزشکی صادر می شود و شاید در برخی موارد اندک بدون بازدید از طریق نظام پزشکی پروانه های طولانی مدت گرفته می شود.
وی خاطرنشان می کند: طی یک برنامه روتین برای همه واحدهای فعال در سیستم درمان استان و مطب پزشکان عمومی و متخصص بازدید از مطب ها را داریم و در وهله نخست اگر آن چه در مطب است با چک لیست های ما مغایر باشد تذکر کتبی داده می شود و اگر در نوبت های بعدی اصلاح نشود یا تکرار شود پرونده مطب را می توانیم به کمیسیون های مربوطه ارجاع دهیم تا برای تعطیلی آن اقدام شود.